Política de Privacidad
Última actualización: 2026
1. Información que recopilamos
Winode recopila los siguientes datos para proporcionar y mejorar nuestros servicios de monitoreo y control IoT:
- Datos de cuenta: nombre, correo electrónico y credenciales de acceso gestionadas a través de Amazon Cognito.
- Telemetría IoT: lecturas de sensores (temperatura, humedad, luminosidad, CO₂, pH, etc.) transmitidas por tus dispositivos conectados a la plataforma.
- Tokens de notificaciones push: identificadores de dispositivo necesarios para enviar alertas y notificaciones en tiempo real a través de AWS SNS.
- Ubicación (opcional): datos de ubicación aproximada del dispositivo o invernadero, únicamente si el usuario los configura voluntariamente para georreferenciar sus instalaciones.
2. Finalidad del uso de los datos
Utilizamos la información recopilada exclusivamente para:
- Monitoreo en tiempo real de las condiciones ambientales de tus invernaderos y espacios agroindustriales.
- Control remoto de actuadores (ventiladores, bombas, luces, válvulas) desde la aplicación móvil o web.
- Generación y envío de alertas configurables cuando los parámetros se salen de los umbrales definidos.
- Análisis histórico y generación de reportes para la toma de decisiones agronómicas.
- Mejora continua de la plataforma y diagnóstico de fallas técnicas.
3. Almacenamiento y seguridad
Todos los datos se almacenan en infraestructura de Amazon Web Services (AWS), utilizando servicios gestionados que cumplen con estándares internacionales de seguridad:
- Las credenciales de acceso se gestionan mediante Amazon Cognito, con cifrado de extremo a extremo.
- Los datos de telemetría se almacenan en Amazon DynamoDB y Timestream con cifrado en reposo y en tránsito.
- Las comunicaciones entre dispositivos, aplicaciones y servidores se realizan a través de canales cifrados (TLS 1.2+).
- Winode no comparte, vende ni cede tus datos a terceros bajo ninguna circunstancia.
4. Retención y eliminación de datos
Conservamos tus datos mientras tu cuenta permanezca activa y hasta por un período máximo de 90 días tras la solicitud de eliminación. Puedes solicitar la eliminación total de tus datos en cualquier momento escribiendo a nuestro canal oficial de soporte. Procesaremos tu solicitud en un plazo máximo de 30 días hábiles.
5. Contacto
Para ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición, o para cualquier consulta sobre esta política de privacidad, contáctanos en: